Política de Privacidade

Esta página explica como a Lira Estética Automotiva trata os dados das pessoas que entram em contato pelo nosso site, WhatsApp ou redes sociais. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato que você nos envia: nome, telefone/WhatsApp e bairro.
• Informações do veículo: modelo, cor e fotos que você compartilha para o orçamento.
• Dados de navegação: ao visitar o site, ferramentas de medição (como o Meta Pixel) registram dados anônimos de acesso para entendermos o desempenho dos nossos anúncios.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato, montar o orçamento e agendar o serviço.
• Enviar a confirmação do horário e lembretes do atendimento.
• Melhorar nossos anúncios e entender de qual canal você nos encontrou.

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

3. Cookies e Meta Pixel

O site utiliza o Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir o resultado dos anúncios e mostrar conteúdo relevante. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncios em facebook.com/ads/preferences.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser processados por serviços que usamos para operar (ex.: WhatsApp/Meta e provedor de hospedagem), apenas no necessário para o atendimento. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão e revogação do consentimento. Basta pedir pelo nosso WhatsApp.

6. Retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para o atendimento e obrigações legais. Depois disso, são eliminados.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo WhatsApp informado no site ou pelo Instagram @esteticaautomotivalira.